LIVRAISON ET RETOUR
Coût de la livraison: Les frais de port sont
calculés selon le poids de votre commande et selon les tarifs de La
Poste Pour toute question sur des commandes groupées, merci de nous
envoyer un email au support client.
Délai de livraison:
Nous expédions votre commande en Colissimo. Le délai dépend de la
destination mais généralement la commande est livrée entre 3 et 5 jours
ouvrables après réception du réglement. En cas d'absence, un avis de
passage vous indiquant où et quand retirer votre colis vous sera laissé.
Délai de rétractation:
Si vous n'étiez pas satisfait(e) d'un article, vous bénéficiez de 7
jours à la date de livraison pour le renvoyer. Il doit être rendu en
bon état (c'est-à-dire non utilisé, porté, lavé ou endommagé), dans son
emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante. Les
articles sont à retourner à l'adresse suivante :
Energieclim
zac parc de l aeroport 57 av alfred sauvy
34470
Perols
FRANCE
Pour nous permettre de mieux vous servir, merci de nous indiquer les motifs du retour. Sauf erreur de Energieclim,
les frais de retour sont à votre charge. La participation forfaitaire
au traitement et au transport initial de la commande n'est pas
remboursable. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel
qu'en soit le motif.
Remboursement:
Si l'article nous est retourné en bon état et dans son emballage
d'origine, nous procéderons au remboursement des articles retournés
dans un délai de 1 mois à réception de votre colis de retour. Ce
remboursement s'effectuera par chèque. Si votre retour n'est pas
accepté, nous vous renverrons le ou les article(s) sans frais
supplémentaire.
Suivi de commande: Apres réception de votre règlement, nous expédierons votre commande en vous avertissant par email de son envoi.





